管理者的挑戰 How to be a great boss？

看了這篇富士康集团副总裁程天纵的演讲：How to be a great boss？，有很多感想，但先把重點做個整理。

程天縱是一个把中国惠普公司年营业额推向8亿美元的人，当时惠普公司在美国的营业额已突破300亿美元。同时，他还把中国惠普从国有体制转变为现代企业体制。不過2012年已經離開富士康。

以下演講內容重點節錄：

我加入德州儀器以後，德州儀器找了一家第三方顧問公司，也做了一個調查，但是他們調查的對象，不是學校剛畢業的新鮮人，而是有多年工作經驗的正在找職業、 換工作的人。此調查總共訪問了近一千個人，也是詢問他們在換工作、找職業時考慮的因素有哪些。顧問公司總結分類，分成三大類：第一個，他們要找 「Great Work」，「Great」就是很好、很偉大，「Work」就是工作，「Great Work」包含工作內容本身，包含工作環境，包含工作條件，包含工作中有沒有學習的機會，這都包含在這一大項「Great Work」當中；第二項叫做「Great Buck」，「 Buck」是美國的俚語，也就是鈔票。第二大類「Great Buck」也就是很好的待遇、很好的薪酬和很好的福利；第三大類叫做「Great Boss」，因為這些人都是有經驗的，並在社會上工作過，所以當他要換公司、要找新的工作，他希望找到一個好老闆，這一點非常令我吃驚。

大家都在找：

• 「Great Work」
• 「Great Buck」
• 「Great Boss」

典型的中層經理在做的事——蒐集資料、彙總資料，然後送出去。

但是「High Preformance Team」觀念，即針對主要客戶，我們成立這樣一個團隊，它跨部門專為主要客戶來服務，這種團隊越來越多，也就使得中層管理者失去作用。因為他們自己會 管，不需要中層管理者去管。

因此要了解作為一名中層人員要做什麼？
當你不做事的時候，你就會變成公司的負擔，變成公司的劣勢。

新一代的經理人要能夠：

• 創造好的環境
• 找出問題解法不是找領導解決問題
• 因應市場改變
• 共同決策
• 分享資訊
• 多學習

經典佳句：

做經理就是要創造環境、提供資源、讓你的屬下能夠成功、變成英雄，那你就盡到了經理的責任。

經典佳句：

你們在座的各位將來有些人會變成總經理，你有沒有看到一個總經理，財務也不懂、人資也不懂、製造也不懂，只懂某項專業，這種人能當總經理嗎？

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